Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor het lidmaatschap en het trainen bij Beweegcentrum Lenta, Hanzestraat 313-315, 6826 ML Arnhem.

Inschrijving

Je kunt je inschrijven bij de balie. Na ondertekening van de deelnemersovereenkomst is de inschrijving definitief.

Betaling en incasso

Door akkoord te gaan met deze voorwaarden geef je toestemming om het lidmaatschapsgeld periodiek automatisch van je rekening af te schrijven. Je kunt een afschrijving binnen acht weken laten terugboeken via je bank.

Het lidmaatschap eindigt niet automatisch, ook niet als je niet traint. Het eindigt pas als je na afloop van de afgesproken contractperiode opzegt. Ook tijdens vakantie, ziekte of afwezigheid loopt de betaling door. Je bent zelf verantwoordelijk voor een correcte betaling.

Worden twee betalingen achter elkaar niet voldaan, dan is het volledige resterende bedrag direct opeisbaar en kunnen we een incassobureau inschakelen. De kosten daarvan zijn voor jouw rekening.

Zeg je een lidmaatschap van langer dan 12 maanden eerder op, dan betaal je de korting terug die je daardoor onterecht hebt gekregen. Zeg je bijvoorbeeld een contract van 18 maanden na 12 maanden op, dan wordt het termijnbedrag herberekend als een lidmaatschap van 12 maanden.

Huisregels

Door de club te betreden ga je akkoord met de huisregels:

• Volg de aanwijzingen van onze medewerkers altijd op.
• Drinken alleen uit afsluitbare flesjes of bidons.
• Niet roken, geen drugs, niet eten in de trainingsruimtes, niet bellen en niet fotograferen in de trainingsruimtes.
• Neem je lidmaatschapsband, een handdoek (ook verkrijgbaar bij de club) en schone, geschikte sportschoenen mee; geen slippers of sandalen.
• Geen jassen of tassen in de trainingsruimtes. Gebruik de kluisjes en laat een kluisje na het trainen niet bezet.
• Gebruik de toestellen alleen waarvoor ze bedoeld zijn, maak ze na gebruik schoon, leg materialen terug en houd toestellen niet onnodig bezet.
• Verbaal of fysiek geweld en ongewenste intimiteiten worden niet getolereerd; zo nodig schakelen we de politie in. Overtreding kan leiden tot beëindiging van het lidmaatschap.
• Verkoop of promotie is alleen toegestaan met toestemming.

Persoonlijk lidmaatschap en lidmaatschapsband

Je lidmaatschapsband is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar. Bij misbruik kan Beweegcentrum Lenta de schade verhalen op de eigenaar van het lidmaatschap. Neem je band bij elk bezoek mee. Meld verlies of diefstal direct; een nieuwe band kost € 20.

Lidmaatschap beëindigen

Na afloop van de contractperiode kun je per maand opzeggen, met een opzegtermijn van één maand. Opzeggen doe je persoonlijk bij de balie. Na opzegging verwijderen we je persoonsgegevens, tenzij je uitdrukkelijk toestemming geeft om ze te bewaren.

Je lidmaatschap pauzeren kan alleen met een geldige verklaring van een arts, voor maximaal drie maanden. Bij een lichte blessure kunnen onze coaches een alternatief voorstellen.

Eigen risico

Beweegcentrum Lenta is niet aansprakelijk voor verlies, schade, diefstal of persoonlijk letsel in of rond het centrum. Trainen is op eigen risico.

Openingstijden en prijzen

Openingstijden en prijzen kunnen worden gewijzigd. De tarieven kunnen worden geïndexeerd of aangepast met maximaal 7% per jaar.

Privacy

Je gegevens als lid zijn vertrouwelijk en gebruiken we alleen voor de administratie. Medische gegevens leggen we alleen vast met jouw toestemming, zodat onze coaches rekening kunnen houden met blessures. Lees meer in onze privacyverklaring.

Vragen of klachten

Heb je een vraag over deze voorwaarden, bel ons op 026 303 3425 of mail naar info@fysiotherapielenta.nl. Ben je ergens niet tevreden over, lees dan onze klachtenregeling.